Qualität der zu erbringenden Leistungen ist uns sehr wichtig
Um den Ansprüchen unserer Kunden gerecht zu werden – garantieren wir, dass wir unsere Leistungen ständig verbessern und diese den Bedürfnissen und Wünschen der Pflegebedürftigen sowie der Hilfe- und Ratsuchenden ständig anpassen. Durch Schulung, Fort- und Weiterbildungen garantieren wir kompetente Leistungen erbringen zu können.
Die Qualitätssicherung erfolgt nach den 6-Stufen-Modell
- Infosammlung
- Erfassen der Probleme und Ressourcen
- Festlegung der Pflegeziele
- Planung der Maßnahmen
- Durchführung der Pflege
- Evaluation der Pflege
Im weiteren Verlauf werden folgende Maßnahmen durchgeführt
- Teambesprechungen
- Fallbesprechungen
- Pflegevisiten
- Vorhaltung diverser Fachbücher
- Beteiligung an externen Qualitätszirkeln
- Durchführung von internen Qualitätszirkeln
- Bildung von Projektgruppen zur Verbesserung der Pflegequalität
- Kooperationen mit Wundexperten
- Arbeiten nach Expertenstandard
- Anwenden von Pflege-Assessmentinstrumenten wie z. B. Sturzrisikoeinschätzung